Planes de servicio que lo respaldan a lo largo de su viaje de impresión 3D
En MakerBot sabemos que no solo está comprando una impresora 3D, sino que está invirtiendo en una nueva herramienta o una oportunidad de enseñanza. Con los planes de servicio extendido de MakerCare, puede reducir el riesgo de su experiencia y maximizar su inversión con el soporte técnico de nuestro equipo interno de expertos en impresión 3D.
Planes para METHOD
Planes para SKETCH
Planes para Replicator
¿ESTÁS CUBIERTO?
¿YA TIENE UN PLAN DE PROTECCIÓN MAKERBOT MAKERCARE?
Series METHOD
| MakerCare
2 años Plan de servicio extendido |
MakerCare
3 años Plan de servicio extendido |
|
|---|---|---|
| Acceso directo a los ingenieros de soporte de MakerBot | ✔ | ✔ |
| Garantía extendida para que coincida con su plan Makercare | ✔ | ✔ |
| Intercambio en caliente | ✔ |
ACCESO DIRECTO A LOS INGENIEROS DE SOPORTE DE MAKERBOT
Ya sea que prefiera el teléfono, el correo electrónico o el chat en vivo, la ayuda está a un paso. Con MakerCare, obtiene acceso directo a nuestro equipo de expertos en impresión 3D que pueden ayudarlo en el camino correcto con su impresora 3D. ¿Necesitas ayuda para empezar? ¿Algo que no está del todo bien con su impresora? Ninguna pregunta es demasiado grande o pequeña.
Llámenos o chatee en vivo de lunes a viernes, de 9 a. M. A 6 p. M., Hora del Este. ¿Fuera de horario? No hay problema, solo envíe un correo electrónico y alguien se comunicará con usted dentro de las 6 horas hábiles.
INTERCAMBIO EN CALIENTE
El tiempo de inactividad de la máquina no es ideal para ninguna empresa. Tiene proyectos que deben realizarse y lo entendemos. MakerCare te respalda con el intercambio en caliente. Si su impresora deja de funcionar, nuestros ingenieros de soporte lo ayudarán a volver a ponerlo en funcionamiento lo antes posible. Simplemente llame o envíe un correo electrónico para comenzar el proceso. Si el problema se puede resolver con una parte rápida o un cambio de configuración, lo haremos. Si la impresora necesita ser devuelta, enviaremos una máquina de reemplazo por la noche, incluso antes de que usted envíe la suya de regreso, para que pueda volver a funcionar en poco tiempo.
GARANTÍA EXTENDIDA PARA QUE COINCIDA CON SU PLAN MAKERCARE
MakerCare extiende la garantía básica de un año durante la duración de su plan (2 años o 3 años en total). Eso significa que obtiene más cobertura durante el transcurso de la vida útil de su impresora. Porque siempre es bueno tener una tranquilidad extra.
Series SKETCH
| MakerCare
2 años Plan de servicio extendido |
MakerCare
3 años Plan de servicio extendido |
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|---|---|---|
| Acceso directo a los ingenieros de soporte de MakerBot | ✔ | ✔ |
| Garantía extendida para que coincida con su plan Makercare | ✔ | ✔ |
| Protección contra daños accidentales | ✔ |
ACCESO DIRECTO A LOS INGENIEROS DE SOPORTE DE MAKERBOT
Ya sea que prefiera el teléfono, el correo electrónico o el chat en vivo, la ayuda está a solo un paso de distancia. Con MakerCare, obtiene acceso directo a nuestro equipo de expertos técnicos en impresión 3D que pueden ayudarlo a encaminarse por el camino correcto con su impresora 3D. ¿Necesitas ayuda para empezar? ¿Algo que no está del todo bien con su impresora? Ninguna pregunta es demasiado grande o pequeña.
Llámenos o chatee en vivo de lunes a
viernes, de 9 a. M. A 6 p. M., Hora del
Este. ¿Fuera
de horario? No hay problema, solo envíe un
correo electrónico y nuestros ingenieros de
soporte se comunicarán con usted dentro de
las 6 horas hábiles.
PROTECCIÓN CONTRA DAÑOS ACCIDENTALES
Con una montaña de proyectos y tareas de los estudiantes que deben imprimirse para varias clases, el tiempo de inactividad de la impresora nunca es un riesgo ideal para cualquier salón de clases. Reduzca ese riesgo con la opción de Protección contra daños accidentales de MakerCare. Si su impresora deja de funcionar y el problema no se puede resolver con la solución de problemas o una pieza necesaria, le enviaremos una impresora SKETCH de reemplazo para que pueda realizar una copia de seguridad e imprimir en el aula.
GARANTÍA EXTENDIDA PARA QUE COINCIDA CON SU PLAN MAKERCARE
El plan de garantía extendida de MakerBot, MakerCare Protection, extiende la garantía estándar de un año de la impresora hasta un máximo de 3 años, según el plan que elija. Eso significa que su impresora está tan protegida en su día 1000 como lo estaba el día que llegó por primera vez a su salón de clases.
Replicator+ y Replicator Z18*
| MakerCare
2años Plan de servicio extendido |
MakerCare
3 años Plan de servicio extendido |
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|---|---|---|
| Acceso directo a los ingenieros de soporte de MakerBot | ✔ | ✔ |
| Hasta 2 extrusoras inteligentes de repuesto + por año durante la duración del plan | ✔ | ✔ |
| Garantía extendida para que coincida con su plan Makercare | ✔ | ✔ |
ACCESO DIRECTO A LOS
INGENIEROS DE SOPORTE DE MAKERBOT
Línea WhethDirect a un ingeniero de soporte de MakerBot y soporte por correo electrónico VIP de un equipo dedicado.
HASTA 2 EXTRUSORAS INTELIGENTES DE REPUESTO + POR AÑO DURANTE LA DURACIÓN DEL PLAN
Al igual que con cualquier impresora 3D, la extrusora se lleva la peor parte del desgaste. Lo tenemos cubierto con un repuesto fácilmente reemplazable.
GARANTÍA EXTENDIDA
PARA QUE COINCIDA CON SU PLAN
MAKERCARE
MakerCare extiende todos los beneficios de la garantía básica de 1 año para que duren la duración de su plan MakerCare seleccionado.
AGREGUE MAKERCARE A SU IMPRESORA MAKERBOT 3Dr
Para comprar rápida y fácilmente un plan MakerCare para su impresora 3D MakerBot existente, llame al siguiente número:
México: +52 614 4580860